Bir kuruluşun başarısı, yalnızca teknik becerilerden veya kaynaklardan değil, aynı zamanda güçlü bir kurumsal kültüre dayanır. Organizasyon kültürü, bir organizasyon içinde paylaşılan değerler, inançlar ve davranış biçimleri olarak tanımlanabilir. Bu değerlerin, performansın artması ve uzun vadeli başarı için atılan